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全国ホールコンサートツアーチケット先行 システム障害に関するお詫び

本日、11月8日(月)10:00より
加山雄三メンバーズサイト「AgelessLife」で全4公演を対象に行う予定でありました
「加山雄三 若大将50年!全国ホールコンサートツアー」チケット先行受付に関しまして、
ローソンチケットの受付システムに一部障害が発生し、
立川公演のチケット受付が出来ない状況にありました。

現在は復旧しておりますが、
御利用のお客様には大変な御不便、御迷惑をお掛けしました事、
心より深くお詫び申し上げます。


また、チケット先行に関するお問合せは
下記本文中のローソンチケットインフォーメーションまで
お寄せ頂けますようよろしくお願い申し上げます。


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潟香[ソンエンターメディア


本日10時よりの加山雄三メンバーズサイトで開始しております
チケット先行販売において、受付窓口のローソンチケットサイト内で
システム障害が発生し、立川公演のチケット受付ができない状況が発生しておりました。
同日11時30分頃までに、システム障害は復旧致しましたが、
ご利用のお客様には多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

過去の受付を含む度重なるトラブルは、
受付窓口であるローソンチケット社に起因するものであります。
システム障害、管理体制を今一度見直し、改善を図るとともに、
ファンの皆様にご迷惑をお掛けしないサービス提供を徹底致します。
お客様をはじめ、関係各位様に多大なるご迷惑をお掛けしておりますことを
深くお詫び申し上げます。


なお、本件に関するお問合わせは、下記ローソンチケットまでお願い申し上げます。

ローソンチケットインフォメーション
TEL:0570-000-777(10:00〜20:00 年中無休)
メール:yoyaku-no-info@l-em.co.jp

※ご返信にお時間を頂く場合がございますので、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
※お客様のチケット先行用 ID,PASSがございます場合は、お問合せメール本文中に必ず御記載ください。



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